Crear Funnels con GoHighLevel: Tutorial Paso a Paso

Los funnels (embudos de venta) de GoHighLevel permiten crear páginas de captación, venta y conversión sin necesidad de código ni herramientas externas. Con el editor visual de GHL puedes construir desde una landing page sencilla hasta un embudo complejo con múltiples pasos, formularios, páginas de pago y secuencias de seguimiento automatizadas. En este tutorial te guiamos paso a paso por todo el proceso: qué es un funnel, cómo funciona el editor, cómo usar plantillas, integrar con el CRM y medir resultados. Si es la primera vez que usas GoHighLevel, te recomendamos empezar por nuestro tutorial para principiantes.

Qué es un funnel y por qué lo necesitas

Un funnel (embudo de venta) es una secuencia de páginas web diseñada con un objetivo específico: guiar al visitante hacia una acción concreta, como dejar sus datos, agendar una cita o realizar una compra. A diferencia de un sitio web convencional con múltiples menús y distracciones, un funnel elimina todo lo que no contribuye a la conversión, concentrando la atención del visitante en un solo camino.

El concepto de funnel se llama "embudo" porque, como un embudo físico, va estrechando el flujo en cada paso. De 1.000 visitantes que llegan a la primera página, quizás 200 dejan sus datos (tasa de conversión del 20%), de esos 200 quizás 50 agendan una cita, y de esos 50 quizás 10 se convierten en clientes. Cada página del funnel está diseñada para maximizar la conversión al siguiente paso.

Antes de GoHighLevel, crear un funnel requería herramientas como ClickFunnels (97-297 $/mes), Leadpages o Unbounce, además de integrarlas con un CRM y un sistema de email marketing. GoHighLevel incluye todo esto en una sola plataforma, lo que simplifica enormemente el proceso y reduce los costes. Para una comparativa detallada, visita GoHighLevel vs ClickFunnels.

Tipos de funnels más comunes

• Funnel de captación de leads (lead magnet): Ofrece un recurso gratuito (ebook, checklist, webinar) a cambio de los datos del visitante. Es el más básico y el que recomendamos crear primero.
• Funnel de venta: Lleva al visitante desde la presentación del producto hasta la página de pago. Suele incluir testimonios, beneficios detallados y urgencia.
• Funnel de webinar: Invita al visitante a registrarse en un webinar (en vivo o grabado) y luego le presenta una oferta al final.
• Funnel de aplicación: Pide al visitante que rellene un formulario extenso (solicitud) para calificar antes de una llamada comercial. Ideal para servicios de alto valor.
• Funnel de tripwire: Ofrece un producto de bajo coste (5-27 euros) como primer paso para convertir un lead frío en comprador. Después presenta upsells de mayor valor.

El editor de funnels de GoHighLevel

El editor de funnels de GoHighLevel es un constructor visual de tipo drag-and-drop (arrastrar y soltar) que no requiere conocimientos de código. Está basado en un sistema de filas, columnas y elementos que puedes combinar para crear cualquier diseño.

Estructura de una página de funnel

Cada página de un funnel se construye con tres niveles de jerarquía:

1. Secciones: Los bloques principales de la página. Cada sección ocupa el ancho completo y tiene su propio fondo, padding y configuración.
2. Filas (Rows): Dentro de cada sección, las filas organizan el contenido horizontalmente. Puedes dividir una fila en columnas.
3. Elementos: Los componentes individuales que arrastras dentro de las filas: textos, imágenes, vídeos, formularios, botones, temporizadores, testimonios, FAQs, etc.

Elementos disponibles en el editor

El editor de GoHighLevel incluye una biblioteca amplia de elementos prediseñados:

• Texto y encabezados: Con control completo de tipografía, color, alineación y espaciado.
• Imágenes y vídeos: Soporta imágenes locales, URLs externas y vídeos de YouTube o Vimeo.
• Botones: Personalizables en color, forma, tamaño y acción (enlace, scroll, envío de formulario).
• Formularios: El elemento más importante para funnels de captación. Se conecta directamente con el CRM de GoHighLevel.
• Temporizadores (countdown): Para generar urgencia. Pueden ser fijos (fecha específica) o recurrentes (se reinician para cada visitante).
• Testimonios: Bloques prediseñados para mostrar testimonios de clientes con foto, nombre y texto.
• Precios: Tablas de precios comparativas, ideales para funnels de venta con múltiples opciones.
• Código personalizado: Para usuarios avanzados que necesiten insertar HTML, CSS o JavaScript personalizado.

Personalización visual

Cada elemento se puede personalizar en detalle: colores, fuentes, padding, margin, bordes, sombras, animaciones de entrada, visibilidad por dispositivo (mostrar/ocultar en móvil o escritorio) y más. El editor también permite guardar secciones como plantillas reutilizables, lo que acelera la creación de funnels futuros.

Usar plantillas de funnels

GoHighLevel incluye una biblioteca de plantillas de funnels prediseñadas que puedes usar como punto de partida. Esto es especialmente útil si estás empezando y no tienes experiencia en diseño web.

Las plantillas están organizadas por tipo de funnel (captación, venta, webinar, etc.) y por industria (agencia, coaching, inmobiliaria, fitness, etc.). Cada plantilla incluye las páginas necesarias, con textos de ejemplo, diseño responsivo y formularios preconfigurados.

Para usar una plantilla:

1. Ve a Sites > Funnels > Add New Funnel.
2. Explora la librería de plantillas o usa el buscador.
3. Selecciona la que más se acerque a tu objetivo.
4. Personaliza los textos, colores, imágenes y formularios para adaptarla a tu marca.

Además de las plantillas nativas, puedes importar snapshots del marketplace de GoHighLevel. Un snapshot incluye no solo el funnel, sino también los workflows, pipelines y configuraciones asociadas, lo que te da un sistema completo listo para usar.

Formularios de captación: configuración y buenas prácticas

El formulario es el elemento central de cualquier funnel de captación. Su configuración determina la cantidad y calidad de los leads que obtienes. En GoHighLevel, los formularios se conectan directamente con el CRM, lo que significa que cada envío crea o actualiza automáticamente un contacto en tu base de datos.

Campos del formulario

Regla de oro: cuantos menos campos, mayor tasa de conversión. Para un funnel de captación básico, nombre y email suelen ser suficientes. Si necesitas teléfono para SMS de seguimiento, inclúyelo como tercer campo. Evita pedir más de 4-5 campos a menos que estés creando un funnel de aplicación donde la cualificación es más importante que el volumen.

GoHighLevel permite usar tanto campos estándar (nombre, email, teléfono, dirección) como campos personalizados que hayas creado en el CRM. También puedes crear campos ocultos que se rellenan automáticamente con parámetros de la URL, lo que es muy útil para el tracking de campañas publicitarias.

Acciones post-envío

Después de que el visitante envía el formulario, puedes configurar varias acciones:

• Redirigir a una página de agradecimiento (la opción más común).
• Mostrar un mensaje de confirmación en la misma página.
• Redirigir a una URL externa (por ejemplo, a tu calendario para agendar cita).
• Activar un workflow automáticamente (envío de emails, notificaciones, tagging).

Recomendamos siempre redirigir a una página de agradecimiento que confirme al usuario que su envío fue recibido, le explique los próximos pasos y, si es relevante, le ofrezca un recurso adicional o la opción de agendar una cita. Esta página también es el lugar ideal para instalar el píxel de conversión de Google Ads o Facebook Ads.

Integración del funnel con el CRM y workflows

La verdadera potencia de los funnels en GoHighLevel es que están nativamente integrados con el CRM y los workflows. Esto significa que puedes crear un flujo completo desde la captación del lead hasta el cierre de la venta, todo dentro de la misma plataforma.

El flujo típico funciona así:

1. El visitante llega a tu funnel (desde Google Ads, Facebook Ads, SEO, redes sociales, etc.).
2. Rellena el formulario con sus datos.
3. GoHighLevel crea automáticamente un contacto en el CRM con los datos del formulario.
4. Un workflow se activa con el trigger "Form Submitted".
5. El workflow envía un email de bienvenida, notifica al equipo comercial y añade al contacto al pipeline de ventas.
6. Una secuencia automatizada de emails y SMS hace seguimiento durante los días siguientes.
7. Si el lead agenda una cita, otro workflow envía confirmaciones y recordatorios.

Todo esto sucede automáticamente, sin intervención manual. Un funnel bien configurado con sus workflows asociados puede generar leads las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y asegurarse de que cada uno recibe un seguimiento profesional inmediato.

Tracking y optimización de funnels

Crear un funnel es solo el primer paso. Para maximizar tus resultados, necesitas medir y optimizar continuamente. GoHighLevel incluye métricas básicas de rendimiento para cada funnel, pero te recomendamos complementarlas con herramientas externas.

Métricas integradas en GoHighLevel

• Visitas por página: Cuántas personas ven cada página del funnel.
• Tasa de conversión: Porcentaje de visitantes que completan la acción deseada (envío de formulario, clic en botón).
• Leads generados: Número total de contactos captados por el funnel.
• Fuente de tráfico: De dónde vienen los visitantes (orgánico, pago, directo, referido).

Configurar Google Analytics y píxeles

Para un tracking más completo, conecta Google Analytics 4 y los píxeles de tus plataformas publicitarias (Google Ads, Facebook/Meta Ads). En GoHighLevel puedes insertar estos códigos en Settings > Custom Code para que se apliquen a todos los funnels, o en la configuración individual de cada página de funnel.

A/B testing

GoHighLevel no incluye A/B testing nativo para funnels (a diferencia de ClickFunnels). Sin embargo, puedes hacer tests manuales creando dos versiones de un funnel con URLs diferentes y dividiendo el tráfico externamente. Para un enfoque más riguroso, puedes usar Google Optimize o herramientas especializadas en CRO (Conversion Rate Optimization).

Las variables que más impacto tienen en la conversión de un funnel son: el titular principal, la propuesta de valor, el número de campos del formulario y el texto del botón de acción. Te recomendamos testar estos elementos en primer lugar.

Preguntas frecuentes sobre funnels en GoHighLevel