GoHighLevel y Brevo (antes Sendinblue) compiten en el espacio del marketing digital, pero parten de filosofías opuestas. Brevo nació como herramienta de email marketing y ha ido añadiendo funcionalidades de CRM, automatización y chat. GoHighLevel nació como plataforma todo-en-uno para agencias de marketing y ha construido cada funcionalidad alrededor de esa visión integral. Comparar ambas requiere entender esa diferencia fundamental, porque la elección correcta depende del tipo de negocio y de lo que necesita resolver.
En esta comparativa analizamos ambas plataformas en profundidad, funcionalidad por funcionalidad, con sus fortalezas y limitaciones reales. Si buscas una visión general de las alternativas a GoHighLevel, consulta nuestra guía de alternativas.
Visión General de Cada Plataforma
Brevo (Sendinblue)
Brevo es una plataforma de marketing digital con sede en París, fundada en 2012 como Sendinblue. Se rebautizó como Brevo en 2023. Su núcleo es el email marketing, y alrededor de él ha construido:
- Email transaccional y marketing.
- SMS marketing.
- WhatsApp marketing.
- CRM básico.
- Automatizaciones de marketing.
- Landing pages.
- Chat en vivo.
- Formularios de captación.
Brevo es especialmente popular en Europa gracias a su cumplimiento nativo de GDPR, sus servidores europeos y su interfaz disponible en múltiples idiomas, incluido el español.
GoHighLevel
GoHighLevel es una plataforma todo-en-uno diseñada originalmente para agencias de marketing digital, aunque cada vez más negocios individuales la utilizan directamente. Incluye:
- CRM completo con pipelines.
- Email marketing y transaccional.
- SMS marketing.
- Automatizaciones avanzadas (workflows).
- Constructor de landing pages y embudos.
- Sistema de calendario y reservas.
- Gestión de reputación online.
- Constructor de sitios web.
- Membership sites.
- Integración telefónica (llamadas y grabación).
- Gestión de redes sociales.
- Funcionalidad white-label para agencias.
La diferencia más visible es el alcance: GoHighLevel incluye funcionalidades que en Brevo requerirían integrar herramientas de terceros.
Email Marketing: Comparativa Directa
Aquí es donde Brevo tiene su mayor fortaleza, ya que es su producto fundacional.
Editor de emails
Brevo ofrece un editor drag-and-drop maduro y pulido, con cientos de plantillas profesionales categorizadas por sector. La experiencia de creación de emails es fluida, con previsualización en múltiples dispositivos y un buen sistema de bloques reutilizables.
GoHighLevel incluye un editor de emails funcional que cumple para la mayoría de casos, pero es menos refinado que el de Brevo. Las plantillas son más limitadas y la experiencia de edición requiere más trabajo manual para lograr diseños complejos.
Ventaja: Brevo, claramente. Si el email marketing es tu actividad principal y necesitas enviar newsletters con diseños elaborados, Brevo ofrece una experiencia superior.
Deliverability (entregabilidad)
Brevo tiene una infraestructura de entrega de email consolidada tras más de una década. Ofrece IP dedicadas, calentamiento automático de IP, gestión de rebotes y una reputación de envío bien establecida.
GoHighLevel utiliza Mailgun como infraestructura de envío por defecto, aunque permite conectar proveedores externos. Su deliverability es aceptable para la mayoría de casos, pero no alcanza el nivel de personalización y control que ofrece Brevo.
Ventaja: Brevo. Su experiencia en email se nota en la infraestructura de entrega. Consulta nuestra guía de email marketing con GoHighLevel para estrategias específicas de mejora de entregabilidad.
Email transaccional
Brevo ofrece un servicio de email transaccional robusto (confirmaciones de compra, reseteo de contraseñas, etc.) con API dedicada, webhooks y estadísticas detalladas.
GoHighLevel soporta emails transaccionales a través de sus automatizaciones, pero no tiene un servicio transaccional dedicado al nivel de Brevo. Para necesidades transaccionales intensivas, es habitual complementarlo con un servicio externo.
Ventaja: Brevo, sin discusión para este caso específico.
Automatización de Marketing
Complejidad de las automatizaciones
Brevo ofrece un constructor de automatizaciones visual con condiciones, ramificaciones y acciones basadas en comportamiento del usuario. Es funcional y cubre bien los casos estándar: secuencias de bienvenida, carritos abandonados, segmentación por engagement.
GoHighLevel lleva la automatización a otro nivel. Sus workflows permiten crear secuencias que combinan email, SMS, llamadas telefónicas, asignación de tareas a equipo, movimiento en pipelines, webhooks, condicionales múltiples y esperas inteligentes. La diferencia es que GoHighLevel puede automatizar procesos de negocio completos, no solo comunicaciones de marketing.
Ventaja: GoHighLevel, especialmente para negocios que necesitan automatizar más allá del email.
Triggers disponibles
Brevo: apertura de email, clic en enlace, visita a página, envío de formulario, fecha, actividad de contacto.
GoHighLevel: todo lo anterior más llamada recibida, SMS recibido, cita agendada, pago realizado, cambio de etapa en pipeline, respuesta a encuesta, reseña recibida, evento de membership, y decenas de triggers adicionales.
Ventaja: GoHighLevel. La cantidad de triggers refleja que es una plataforma con más puntos de contacto con el cliente.
CRM y Gestión de Contactos
CRM de Brevo
Brevo incluye un CRM gratuito que permite gestionar contactos, crear deals, asignar tareas y ver un timeline de interacciones. Es funcional para equipos pequeños que necesitan un CRM básico junto con su email marketing, pero tiene limitaciones importantes: los pipelines son simples, la personalización es reducida y las automatizaciones de ventas son básicas.
CRM de GoHighLevel
El CRM de GoHighLevel es uno de sus componentes centrales. Incluye pipelines personalizables con múltiples etapas, campos personalizados ilimitados, etiquetado avanzado, scoring de leads, timeline completo de interacciones (email, SMS, llamadas, notas) y automatización de movimientos entre etapas.
Ventaja: GoHighLevel, ampliamente. Si necesitas un CRM de ventas real, GoHighLevel es claramente superior.
Funcionalidades que GoHighLevel Tiene y Brevo No
Esta es la sección más relevante para la comparativa, porque refleja la diferencia filosófica entre ambas plataformas.
Sistema de calendario y reservas
GoHighLevel incluye un sistema completo de reserva de citas con calendarios de equipo, round-robin, disponibilidad personalizada y confirmaciones automáticas. Brevo no tiene esta funcionalidad.
Gestión de reputación online
GoHighLevel permite solicitar reseñas de forma automatizada, monitorizar reseñas en Google y Facebook, y responder desde la plataforma. Brevo no ofrece esto.
Constructor de embudos de venta
GoHighLevel permite crear embudos completos con múltiples pasos: landing page, formulario de captación, página de agradecimiento, upsell, downsell. Brevo tiene landing pages básicas, pero no un constructor de embudos propiamente dicho.
Telefonía integrada
GoHighLevel incluye llamadas VoIP, grabación de llamadas, power dialer y tracking de llamadas. Brevo no tiene funcionalidad telefónica.
Membership sites
GoHighLevel permite crear áreas de miembros con cursos y contenido protegido. Brevo no ofrece esta funcionalidad.
White-label para agencias
GoHighLevel se puede etiquetar completamente con la marca de una agencia y revender a clientes. Brevo no está diseñado para este modelo de negocio.
Funcionalidades que Brevo Tiene y GoHighLevel No
WhatsApp Business API nativa
Brevo ofrece integración nativa con WhatsApp Business API para enviar campañas y automatizaciones por WhatsApp. GoHighLevel tiene integración con WhatsApp, aunque la de Brevo es más madura en el contexto europeo.
Email transaccional dedicado
Como hemos mencionado, el servicio transaccional de Brevo es superior, con SMTP relay, API dedicada y estadísticas granulares.
Plan gratuito funcional
Brevo ofrece un plan gratuito que permite enviar hasta 300 emails diarios y acceder al CRM. GoHighLevel no tiene plan gratuito, solo una prueba de 14 días.
Precios: La Gran Diferencia
Precios de Brevo (2026)
- Gratuito: 300 emails/día, CRM, formularios.
- Starter: desde 25 euros/mes para 20.000 emails mensuales.
- Business: desde 65 euros/mes con automatizaciones avanzadas, landing pages y testing A/B.
- Enterprise: precio personalizado.
Los SMS se pagan aparte según el volumen.
Precios de GoHighLevel
- Starter: 97 dólares/mes (aproximadamente 89 euros).
- Unlimited: 297 dólares/mes (aproximadamente 273 euros).
- SaaS Pro: 497 dólares/mes (aproximadamente 457 euros).
Los precios incluyen la mayoría de funcionalidades, pero los SMS, llamadas y emails tienen costes por uso asociados. Consulta nuestra guía de precios de GoHighLevel para un desglose detallado.
Análisis del coste real
A primera vista, Brevo es significativamente más barato. Pero la comparación directa de precio es engañosa si necesitas funcionalidades que Brevo no tiene.
Para replicar lo que GoHighLevel ofrece usando Brevo como base, necesitarías añadir:
- Calendly o similar para reservas: 12-20 euros/mes.
- Un CRM de ventas (Pipedrive, HubSpot): 15-50 euros/mes.
- Constructor de embudos (ClickFunnels, Leadpages): 37-97 euros/mes.
- Gestión de reputación: 30-80 euros/mes.
- Telefonía (Aircall, Ringover): 30-50 euros/mes.
La suma de Brevo Business (65 euros) más estas herramientas supera con facilidad los 200-350 euros mensuales, acercándose o superando el coste de GoHighLevel Unlimited.
Para Quién es Mejor Brevo
Brevo es la mejor opción si:
- Tu necesidad principal es el email marketing y el email transaccional.
- Envías newsletters con diseños elaborados a grandes bases de datos.
- Necesitas una solución con plan gratuito para empezar.
- Tu negocio está centrado en ecommerce y necesitas integración con Shopify, WooCommerce o Prestashop.
- No necesitas CRM de ventas, calendario de citas ni gestión de reputación.
- Tu presupuesto es limitado y no necesitas funcionalidades todo-en-uno.
- Valoras tener los datos en servidores europeos por cumplimiento normativo estricto.
Para Quién es Mejor GoHighLevel
GoHighLevel es la mejor opción si:
- Necesitas una plataforma todo-en-uno que sustituya a varias herramientas.
- Gestionas un negocio de servicios que necesita calendario, CRM y seguimiento automatizado.
- Eres una agencia de marketing que gestiona múltiples clientes.
- Necesitas automatizaciones que vayan más allá del email (SMS, llamadas, tareas, pipelines).
- La gestión de reputación y reseñas es importante para tu negocio.
- Quieres un CRM de ventas con pipelines visuales y automatización de procesos.
- Planeas revender la plataforma bajo tu propia marca.
Comparativa Rápida
| Funcionalidad | GoHighLevel | Brevo |
|---|---|---|
| Email marketing | Bueno | Excelente |
| Email transaccional | Básico | Excelente |
| SMS marketing | Excelente | Bueno |
| CRM de ventas | Excelente | Básico |
| Automatizaciones | Avanzadas | Intermedias |
| Landing pages | Bueno | Básico |
| Embudos de venta | Incluido | No |
| Calendario y citas | Incluido | No |
| Reputación online | Incluido | No |
| Telefonía | Incluida | No |
| Membership sites | Incluido | No |
| White-label | Incluido | No |
| WhatsApp nativo | Básico | Bueno |
| Plan gratuito | No | Sí |
| Servidores en Europa | No nativo | Sí |
| Precio entrada | 97 USD/mes | Gratuito |
Veredicto
No hay una respuesta universal. Brevo es una herramienta excelente en lo que hace: email marketing con buena entregabilidad, precio competitivo y cumplimiento europeo. Si eso es lo que necesitas, Brevo cumple y cuesta menos.
GoHighLevel es la plataforma correcta cuando necesitas más que email. Si gestionas un negocio de servicios, una agencia o cualquier operación que requiera CRM de ventas, automatización multicanal, calendario de citas y gestión de reputación, GoHighLevel consolida todo en un solo lugar y elimina la necesidad de combinar múltiples herramientas.
La pregunta no es cuál es mejor en abstracto, sino cuál resuelve tu problema específico con menor complejidad y mayor retorno.
Si quieres probar GoHighLevel con soporte completo en español y configuración asistida, prueba Suite Sapiens. Te ayudamos a migrar desde Brevo o cualquier otra plataforma y a configurar tu cuenta desde cero.